Около 300 топ-менеджеров и владельцев розничных компаний, как и в предыдущие годы начали бизнес-сезон с осенней Большой встречи. Повестка в этом году была особо "клиентоцентричной" - почти все темы так или иначе касались покупателя.

Даже пандемия и ограничения, с которыми столкнулся мир в 2020 году, не стали препятствием для проведения традиционной Большой встречи!

В этом году Большая встреча Redis Business Class переехала в Центр цифрового лидерства SAP, чтобы принять всех участников. Невзирая на количество участников, мероприятие получилось камерным и дружественным.

Уже четвертая осень для участников клуба первых лиц ритейла начинается с Большой встречи Redis Business Class в Москве.Годовая итоговая встреча клуба прошла 5 - 6 сентября 2018 в Москве и собрала в кулуарном формате около 230 владельцев и топ-менеджеров, которые работают на розничном рынке.

Первый день встречи − день практики и полного погружения в ритейл на четырех потоках. Потоки «Компания», «Команда», «Клиенты», «Технологии» проходили в формате рабочих встреч клуба Redis Business Class, которые отличают камерность, доверительность и практическая направленность. В этом году деловую программу отличало наличие не только практических блоков с бизнес-кейсами, но и мастер-классов, провокационных теорий, опыта соседних индустрий. Большое внимание было уделено теории поколений: о том, чем отличаются X, Y и Z рассказала Евгения Шамис, основатель проекта «RuGenerations — Теория поколений в России»; Денис Яхно, поделился историями практического применения миллениалов и центениалов, Ирина Шмидт (DEZA) привела примеры, как достучаться до миллениалов, а Максим Валецкий (MrDoors) рассказал о работе с поколением 50+. Абсолютный аншлаг был на выступлении Владислава Бакальчука, совладельца Wildberries, который крайне редко делится своими мыслями и идеями публично. Около 2 часов не иссякали вопросы из зала и участникам встречи удалось узнать мнение Владислава, наверное, обо всех аспектах работы компании №1 на российском ecom-рынке.

Самой частой жалобой присутствующих стала невозможность присутствия сразу на всех параллельных сессиях одновременно. Например, в одно время организаторы Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 рассказывали секреты создания этого масштабного события; Татьяна Тиунова (Burger King) и Максим Гончаров (Академии Adidas) делились своими техниками повышения эффективности работы персонала, Юлия Джерих («Магнит») обсуждала мотивацию и подборе людей, а в большом зале Евгений Дёмин (SPLAT) говорил о том, как выйти на рынки 72 стран и что это дает компании; Сергей Саркисов («Эконика») делился своим взглядом на адаптацию к изменениям. В других потоках было не менее «жарко» и участники слушали кейсы от Евгения Щепина («Избенка-ВкусВилл») и Владислава Тихомирова (Metro Cash & Carry) о работе с клиентами, и в то же время Галина Ящук («Азбука вкуса») и Вадим Макаренко («Виктория») в соседнем зале обсуждали с участниками лояльность, ценообразование и возможность покупки любви покупателя за деньги. В потоке «Технологии» говорили о работе омниканальной модели (Антон Володькин, «М.Видео») и новых подходах к работе команд. Те, кто в сложной ситуации выбора решил остановиться на мастер-классе Сергея Дерябина, тренера по развитию лидерства, команд и принятию решений, получили понятную и применимую схему действия лидера в условиях неопределенности. Также в параллельных потоках поделились своими знаниями и мнением бизнесмены с внушительным опытом: Александр Сикачина («Гулливер», «Победа») и Арам Давтян, (А3 Retail Group). Единственной сессией, где не нужно было выбирать, стала открывающая. На ней были представлены результаты двух свежих исследований: Nielsen Россия − о состоянии ecom-рынка, и исследование общего настроения ритейла «Ритейл-барометр» - совместная работа Redis Business Class и PWC. Прокомментировали результаты исследований и рассказали об итогах и планах своих компаний Тихон Смыков (Inventive retail group); Дмитрий Сосунов («Л'Этуаль») и Анастасия Карпова (ГК «Эркафарм»).

Организатор проекта: компания Redis Crew и клуб первых лиц ритейла Redis Business Class.
Стратегический партнер: Microsoft, генеральный партнер: IBM. Партнеры: ГК «КОРУС Консалтинг», Diebold Nixdorf, «Норбит», АТОЛ, «Страховые брокеры АСТ».
Программные партнеры: PWC (PricewaterhouseCoopers) и Контакт (InterSearch Russia).
Дизайн-партнер: студия графического дизайна Deza. Событие прошло при поддержке НАСТ (Национальной Ассоциации Сетевой Торговли); Федерального закупочного Союза; Дрогери-Союза; Messe Düsseldorf Moscow; Представительства Хозяйственной Палаты Хорватии в Москве и Swiss Business Hub Russia. Информационные партнеры проекта: Медиапортал New Retail, журнал Точка Продаж и телеканал ПРО БИЗНЕС.

В этот раз Большая встреча прошла 6 и 7 сентября и собрала 170 владельцев и топ-менеджеров ритейла, представляющих розничные компании из разных сегментов и разные по масштабам бизнеса − глобальные, федеральные, локальные. Главное, что объединяет этих людей, − желание делать лучше свою компанию, ритейл и мир в целом.

Первый день встречи − день практики и полного погружения в ритейл. Это пять потоков в режиме нон-стоп. Потоки «Люди и компании», «Деньги и истории», «Сообщества и объединения» проходили в формате рабочих встреч клуба Redis Business Class, которые отличают камерность, доверительность и практическая направленность.
Впервые в этом году в Большую встречу были включены два совсем других по жанру потока: Redis мастерские и Redis Гайд-парк. Мастерские были посвящены темам дизайн-мышления, коммуникации бренда и покупателя и ораторскому искусству, необходимому для лидера. В Redis Гайд-парке ораторы выступали с той темой, которая для них сейчас интереснее и острее всего, по сути, это площадка для бизнес-стендапов. Среди хедлайнеров, которые делились своим практическим опытом, идеями и открытиями 6 сентября были Рубен Арутюнян (Ruben Arutyunyan), президент Henderson; Евгений Бутман, совладелец Ideas4 Ideas4Retail (Hamleys, Imaginarium и др.); Владимир Седов, основатель Аскона, города Доброград и других проектов; Артём Смоленский, директор региональной сети, ФТС «Пятёрочка»/ X5 Retail Group; Татьяна Князева, директор по управлению персоналом сети «Пятёрочка»/ X5 Retail Group; Андрей Соколов, финансовый директор ФТС «Пятёрочка»/ X5 Retail Group; Полина Киселева (Polina Kiseleva), советник СЕО X5 Retail Group, экс-исполнительный директор АКОРТ; Аркадий Пекаревский, сооснователь корпорации Sela, Grondard и др. компаний; Пшеничный Алексей, совладелец спортивной сети «Высшая лига», член совета директоров компании «Магнит»; Татьяна Кожевникова, директор по управлению персоналом в Оргкомитете Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России; Илья Якубсон (Ilya Yakubson), экс-президент ГК «Дикси», экс-председатель правления АКОРТ; Sergey Timokhin, руководитель службы индустриального отдела, Яндекс; Мария Сташенко (Maria Stashenko), ведущий эксперт по дизайн-мышлению, директор курса в Британская Высшая Школа Дизайна, партнер и CEO компании Wonderfull; Irina Shmidt, дизайн-директор Studio Deza; Галина Панина (Galina Panina) , директор по PR и GR в Леруа Мерлен Россия ; Денис Котов, основатель и генеральный директор сети Буквоед; Алексей Федоров (Alex Fedorov), совладелец ГК "220 Вольт", президент АКИТ; Александр Сарычев (Alexandr Sarychev), управляющий партнер сети Zenden ; Виктор Кузнецов (Victor Kuznetsov) , совладелец и генеральный директор компании ВсеИнструменты; Александр Кондратьев, управляющий партнер сети АСНА; Евгений Трепов, владелец продуктовой сети «Высшая лига», председатель Федерального Закупочного Союза; Валерий Разгуляев управляющий информацией в "Избенка-ВкусВилл"; Дмитрий Дворецкий (Dmitry Dvoretcky), директор по электронной коммерции Hoff - гипермаркеты мебели и товаров для дома; Елена Грачева (Elena Gratcheva)директор в Благотворительный фонд AdVita ; Анна Боброва (Anna Bobrova), директор по персоналу компании «CИА Групп»; Юрий Макаров (Yury Makarov), партнер EY; Дмитрий Швецов, директор по работе с ритейлерами Nielsen Россия; Шамиль Мурадов, исполнительный директор ТК Твой Дом; Виталий Неменов (Vitaliy Nemenov), генеральный директор дрогери сети «Семь+Я», председатель правления Дрогери-союза; Ирина Зуева (Irina Zueva), директор по маркетингу сети Ekonika; Любовь Смирнова (Liubov Smirnova), директор по внешним коммуникациям Redis Crew.

В числе модераторов и экспертов были Анастасия Августовская, руководитель направления по работе с новыми клиентами, компания «Яндекс»; Дарья Тулубенская (Dasha Tulubenskaya), партнер компании Контакт, InterSearch Russia; Роман Мазур Roman Mzr , генеральный директор Mountain Ridge; Артем Соковцев (Artyem Sokovtsev), независимый эксперт; Алексей Иовлев, экс-генеральный директор сети «Метрика»; Ирина Лукьянова (Irina Lukyanova), партнер и генеральный директор ГК АСТ Страховой брокер; Илья Михайленко (Ilya Mikhailenko), старший партнер ГК "АСТ. Страховой брокер"; Ирина Шехалай (Irina Shekhalay), управляющий партнер Redis Crew; Дина Вишня (Dina Vishnya), исполнительный директор Redis Crew; Анна Громыко, коммерческий директор Redis Crew.

Организатор проекта: клуб первых лиц ритейла Redis Business Class Генеральный партнер: компания «Яндекс» Партнеры: компании IBM Россия и СНГ, «АСТ. Страховой брокер»; Loymax Solutions и карта рассрочки Совесть Программные партнеры: лаборатория дизайн-мышления Wonferfool; медиапортал New Retail; компания EY Дизайн-партнер: студия графического дизайна Deza Событие прошло при поддержке НАСТ (Национальной Ассоциации Сетевой Торговли); Федерального закупочного Союза; Дрогери-Союза; Messe Düsseldorf Moscow; Business France; Хозяйственной Палаты Хорватии Информационные партнеры проекта: А5А7; фонд «Сколково»; Retail & Loyalty, Журнал "Точка продаж" и Телеканал «ПРО БИЗНЕС» Фотограф: Соня Митина (Sonya Mitina)

Масштабное событие, организованное компанией Redis Crew для владельцев и топ-менеджеров ритейла, проходило на четырех площадках в разных городах и форматах. Первая часть проекта - День практики и полного погружения в ритейл - состоялась 7 сентября в Digital October.

Фактически в режиме нон-стоп для участников Большой встречи прошли восемь сессий в формате рабочих встреч клуба Redis Business Class. Сессии были разбиты на потоки по темам «Лояльность», «Люди и новая реальность бизнеса», «Диджитал» и «Деньги». В программу была включена форсайт-сессия, во время которой участники проектировали собственное будущее, будущее компаний и ритейла и выражали основные мысли в роликах-«Объясняшках».

Хедлайнерами Дня ритейла стали Венсан Жанти, генеральный директор «Леруа Мерлен Россия»; Дмитрий Сосунов, исполнительный директор «Л'Этуаль», Александр Кондратьев, управляющий партнер аптечной сети АСНА (прорыв 2016 года); Сергей Саркисов, вице-президент ГК «Новард» (включает сеть «Эконика»), Тихон Смыков, генеральный директор Inventive Retail Group; Андрей Кривенко, основатель и генеральный директор сети «Избенка-ВкусВилл»; Сергей Зон-Зам, основатель компании «Альпиндустрия»; Александр Сарычев, управляющий партнер и директор розничной сети Zenden; Светлана Белова, генеральный директор Swarowski (Россия); Леонид Довладбегян, совладелец сети «220 вольт»; Игорь Гусев, генеральный директор La Redoute Russia и другие.

На Большой встрече были представлены результаты совместного проекта клуба Redis Business Class и The Boston Consulting Group – исследования «Ритейл-барометр». Оно было задумано с целью получить общую картину настроения рынка розницы в России, понять, чем и как живет рынок в целом, дать прогнозы по развитию на будущий год и вооружить ритейлеров знаниями, которые помогут эффективной работе. В опросе принимали участие члены клуба первых лиц российского ритейла. Оказалось, что лишь ограниченное количество топ-менеджеров розницы смотрят на текущую ситуацию негативно или ожидают её ухудшения. Основные темы 2016 года: борьба за клиента и операционная эффективность. В 2017 году ожидается больший фокус на развитие тем автоматизации и ИТ, ценообразования, лояльности и трафика. Организатор - компания Redis Crew.

Генеральный партнер Большой встречи Redis Business Class 2016 – компания Яндекс.

Партнеры – компании Profindustry, «Майкрософт Рус», «Ланит Омни», Loymax Solutions, приложение «Кошелёк» и Российский Отраслевой Центр Инноваций в Ритейле.
Официальные поставщики встречи: «Азбука Вкуса», Laima, «ВыРуЧай», «Лефкадия». Программные партнеры – The Boston Consulting Group, «ВымпелКом» (бренд «Билайн»), «Смыслотека» и MarketEmotion. Дизайн-партнер - креативное агентство General Line! Сайт проекта - http://bigredisclub.nethouse.ru Photo by Соня Митина (Sonya Mitina)